Service guideサービスガイド
店内施設のご案内
有料コインロッカー
有料保冷ロッカー
1回/100円（使用は当日営業時間中のみ）
保冷バッグ・保冷剤（地下1階食品）
・要冷蔵商品の持ち帰り用に保冷バッグ（有料）と保冷剤（無料）を用意しています。
オストメイト対応優先化粧室
簡易オストメイト対応優先化粧室
広いスペースに、手すりと安全ブザーも完備しております。
ベビーキープ･ベビーシート付化粧室
化粧室内に、お子様と一緒にお入りいただけます。
安全ベルト付折りたたみベビーシートも設置しております。
お子様用トイレ
お子様にも使いやすい大きさのトイレを設置しております。
お買い上げ品一時お預かり
お買い上げ品については「お買い上げ品一時お預かりカウンター」(1階インフォメーション横)にて
お預かりいたします。
※新型コロナウイルス感染症防止の観点から、現在サービスを休止させていただいております。
※食品等、お預かりできない品目がございます。
※クロークサービスは、2019年1月16日(水)をもちまして終了いたしました。
詳細につきましてはこちらをご覧ください。
ポーターサービス
お買上げ品を地下駐車場・渋谷立体パーキングまでお運びいたします。
（地下1階：10時30分〜18時30分、1階〜屋上：10時30分〜17時45分）
有料即配くんサービス
食品売場でお買上げの商品を、当日ご自宅にお届けいたします。
●配送地域：渋谷区・目黒区・世田谷区全域・港区の一部（青山・赤坂・麻布・六本木・白金）
●配送料金：880円〈3個口まで、1梱包20kg〉
（冷凍品・ケーキなど、一部除外品がございます。）
●アフタヌーン便：14時まで承り→15時以降のお届け
●ナイター便：16時まで承り→17時以降のお届け
※交通事情などにより、配送が遅れる場合もございます。
※本サービスは東急百貨店にてお買上げいただいた商品を対象とさせていただきます。
※配送は東急ベルが行います。 http://www.tokyu-bell.jp
一部有料〈丸善＆ジュンク堂書店〉のサービス
売場面積1,100坪ワンフロアは渋谷最大級。
専門書から一般書まで60万冊取り揃えております。
■検索端末サービス（店内に6台設置）
■10,000円〈税込〉以上のお買上げで送料無料。
10,000円〈税込〉未満でも全国一律880円で配送。
※離島を除く国内のみの配送。
※図書カード、QUOカードの配送は承っておりません。
有料洗車
お買物の間にお客様のお車を手仕上げにて洗車いたします。
洗車場ご利用のお客様は駐車場料金4時間のご優待をいたします。
※詳しくはこちらをご覧ください。
ベビー休憩室・授乳室
赤ちゃんとお母さんのための休憩室と授乳室をご用意しております。
おしめ替えベッド・調乳用温水・電子レンジ・ジュースの販売コーナーもございます。
お忘れ物お預かり所
お忘れ物のお預かり・遺失物届のご案内を承ります。
女性専用化粧室
ゆったりとくつろいでお化粧直しをしていただけるパウダールームをご利用ください。
ＡＴＭ
みずほ銀行のＡＴＭ機を設置しております。
（営業時間：10時～20時）
インフォメーション
店内のご案内、周辺地域のご案内、お呼出しの受付、車イスの貸出しなどにお応えいたします。
ＡＥＤ
本店では、1階インフォメーション内に1台設置しております。また店内には救急救命士の有資格者も待機しております。
車いす対応公衆電話
車いすでも無理なくご利用できる、低めに設置された電話機をご用意しております。
車いすでご利用いただけるフィッティングルーム
介護される方もご一緒にお入りいただける大型フィッティングルームがございます。
シャトルバス〈City Shuttle〉
シャトルバス運行終了のお知らせ
このたび、諸般の事情により、シャトルバスの運行を終了させていただくことになりました。 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申しあげます。
ベビーカーの貸出
1階 化粧室前・6階 ベビー休憩室前にございます。ご自由にご利用ください。
車いすの貸出し
車いすをご用意いたしておりますので、お気軽に係員にお申しつけください。
車いす専用駐車スペース
車いすをご利用のお客様用の駐車スペースを設けております。
傘の貸し出しサービス
TOKYU POINT ClubQカード会員さま限定
東急百貨店本店の専用傘の貸出を行っております。